Hiện đại hoá mọi tương tác khách hàng trên website
Kết nối với khách hàng trên Website, nắm bắt thông tin, nhu cầu, chủ động tương tác dựa trên hành vi khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng trên website
Chat trực tuyến với khách hàng của bạn.
Không cần có chat server, mọi thứ đều được thực hiện thông qua trang web của bạn.
Cung cấp cho khách truy cập của bạn thông tin một cách nhanh chóng và đơn giản.
Truy cập bất cứ từ đâu
Cửa sổ chat hiện đại
Tiếp tục trò chuyện với khách hàng của bạn trong Hệ thống Kici3 ERP. Truy cập tất cả thông tin cùng lúc khi cửa sổ hội thoại mở để bạn có thể đưa ra câu trả lời chính xác và chính xác.
Đánh giá của khách hàng
Nâng cao dịch vụ của bạn.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ của bạn với một công cụ xếp hạng đơn giản cho các phiên trò chuyện trực tiếp.
Khách hàng chỉ cần đánh giá cuộc trò chuyện sau khi câu hỏi của họ đã được trả lời.
Sử dụng câu trả lời viết sẵn
Dành ít thời gian hơn cho các câu hỏi thường gặp bằng cách chèn câu trả lời viết sẵn bằng các phím tắt đơn giản.
Tùy chỉnh câu trả lời và thêm bao nhiêu phím tắt tùy thích.