Gọi điện khách hàng - Việc làm lắm công phu

Telesales - chăm sóc khách hàng - liên hệ làm việc

☎️Gọi điện cho khách hàng - việc cũng lắm công phu!

Việc gọi điện thoại cho khách hàng là một điều không thể thiếu của mỗi doanh nghiệp. Nào là chốt đơn hàng, chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới,... Hàng tá công việc liên quan mà phải cần dùng đến số điện thoại của doanh nghiệp.
Nhưng hiện nay, phần lớn các số điện thoại của doanh nghiệp đều là số di động sau đó mới tới điện thoại cố định.
Với giải pháp hiện tại thì bạn không quản lý được các số liệu quan trọng như: ghi âm cuộc gọi, quản lý lịch sử làm việc, chi tiết làm việc, KPI cho cuộc gọi,...
Ngoài ra, bạn phải đăng ký thêm nhiều số để dùng cho các phòng ban khác nhau. Vì mỗi số điện thoại chỉ có thể nhận/gọi 1 cuộc duy nhất trên cùng một thời điểm.

Vậy có giải pháp nào để tối ưu hơn không?

✳️Giải pháp tốt hơn một chút xíu là lắp đặt tổng đài nội bộ analog, việc này sẽ giúp phân nhánh được các cuộc gọi đầu vào, gọi nội bộ trong phạm vị công ty tốt hơn.
Nhưng điều này vẫn bị giới hạn bởi đầu số đăng ký, vẫn chỉ nhận/gọi 1 cuộc trên cùng 1 thời điểm.

Giải pháp tối ưu nhất hiện nay là sử dụng tổng đài Evoices Cloud của Kici3.
Với giải pháp này bạn chỉ cần 1 số duy nhất cho tất cả các cuộc gọi/nhận trên cùng một thời điểm mà không bị giới hạn.
Bạn có thể gọi cho nhân viên bằng số nội bộ - không tốn tiền - khi bạn đang ở bất cứ nơi đâu tại Việt Nam.
Bạn có thể sử dụng số nhận cuộc gọi là 1800, 1900 và gọi ra với số cố định IP.
Ghi âm tất cả các cuộc gọi.
Bấm gọi chỉ với 1 click chuột🖱️.
Lưu được tất cả các thông tin làm việc với khách hàng tại Kici3 ERP.
Áp dụng phân tích các dữ liệu, thông tin liên quan cho hệ thống KPI cho nhân viên🖥️.
Biết được chi tiết khách hàng gọi lên là ai, đã làm việc gì với khách hàng đó rồi, khách hàng đó đã mua gì rồi,...
🔊🔊🔊Và còn nhiều lợi ích nữa mà có thể bạn đang rất cần, hãy liên hệ ngay với Toàn ESC để được tư vấn tận tình nhất, hợp lý nhất💰💰💰
Liên hệ: 
☎️0️⃣2️⃣8️⃣ 7️⃣1️⃣0️⃣6️⃣ 7️⃣9️⃣7️⃣9️⃣ 
📲0️⃣9️⃣1️⃣1️⃣ 7️⃣2️⃣2️⃣ 3️⃣3️⃣8️⃣
📬 toan.tran@kici3.com